Currently Viewing Posts Tagged telkomsel veronika

Sejak berdiri pada tanggal 26 Mei 1995, Telkomsel secara konsisten seperti yang kita ketahui bahwa telkomsel lah yang paling banyak melakukan survey dan riset pengukuran dalam hal kepuasan pelanggan, tujuannya tidak lain dan tidak bukan adalah agar dinamika kepuasan pelanggan yang terus dan tidak berkesudahan selalu dapat diikuti oleh telkomsel.

1. Simpan terlebih dahulu nomor whatsapp veronica telkomsel, nomor nya adalah +62 811-1111-1111, didalam kontak hp anda, Jika sudah tersimpan akan terlihat seperti gambar diatas. Pastikan anda tidak salah menyimpan nomernya terlihat tanda akun terverifikasi (verified account) yaitu checklist kecil warna hijau.

2. Setelah itu mulailah chat dengan veronica dengan kata halo, hai, hello. Dan yang lebih canggihnya lagi anda akan tetap mendapatkan jawaban meskipun anda salah ketik (typo) misalnya halu, hau dari chatbot ini. Dan jawabannya sama dengan ketikkan yang benar. lihat gambar diatas untuk detailnya.

3. Setelah itu anda tinggal mengikuti menu yang ada dalam jawaban chat tersebut. Misalnya ketik “surprise deal” atau coba tanya veronika “siapa kamu” maka jawaban dari veronika adalah:

“Saya Veronika, virtual asisten Telkomsel Anda. Saya bisa membantu Anda mulai dari bayar tagihan, beli pulsa hingga tukar POIN”

Halo, perkenalkan saya Veronica, asisten virtual Telkomsel yang akan membantu Anda memenuhi segala kebutuhan produk dan layanan Telkomsel….

Untuk menutup sesi chat anda bisa mengetikkan “batal” atau “cancel” untuk membatalkan transaksi, dan jika anda menutup sesi dengan menuliskan “terima kasih bla bla bla” chatbot ini juga akan mengucapkan “Sampai Jumpa”.

Tanya Syarat dan Ketentuan Penggunaan

Tanya syarat dan ketentuan jika ingin menggunakan layanan veronica asisten virtual itu apa aja, dan berikut telah saya rangkumkan untuk anda:

Pemblokiran dan Penghentian Sementara

Telkomsel dapat melakukan pemblokiran atau penghentian sementara layanan ini, Jika:

1. Seandainya anda memberikan data yang tidak benar, tidak pas, tidak komplit, tidak jitu (akurat), karenanya Telkomsel memiliki hak untuk menangguhkan atau menghentikan akses atau pemakaian anda terhadap Layanan Veronica.
2. Seluruh pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan, bisa berpengaruh terhadap dihentikannya akses Anda atas layanan veronica asisten virtual yang disediakan oleh Telkomsel.
3. Penangguhan atau penghentian layanan tidak bisa digunakan sebagai alasan oleh pengguna untuk tidak menjalankan pembayaran atas layanan yang sudah dipergunakannya, oleh karenanya pelanggan akan bertanggung jawab sepenuhnya untuk segala tarif yang dikenakan atas segala layanan yang dipergunakannya.

Yang Tidak Boleh Dilakukan

Anda sebagai pengguna layanan asisten virtual, saat melakukan chat tanya ke veronica tidak diperbolehkan untuk melakukan chat yang berisi hal-hal yang bertentangan dengan undang-undang yang berlaku di Indonesia, selain itu ada hal-hal berikut yang juga tidak diperbolehkan ketika bertanya:

• Memakai bahasa kasar, berbau po**ografi, vulgar dan tak etis dalam bertanya memakai layanan virtual asisten ini.
• Merusak nama baik, orang atau badan lain dengan cara mengancam, menghina, dan melecehkan.
  Mengerjakan tindakan spamming terhadap Layanan veronica Virtual Asisten Telkomsel.
• Mengeluarkan pernyataan atau ujaran kebencian yang memicu masalah terhadap SARA (Suku, Agama, dan Ras).
• Mengerjakan pelanggaran keamanan layanan veronica asisten virtual.
• Bertanya mengirimkan dan mentransmisikan gambar, video, audio, tautan/hyperlink, dan/atau dokumen tanpa seizin dari pemegang HAKI (hak kekayaan intelektual) yang bersangkutan.
• Bertanya mengirimkan dan mentransmisikan gambar, video, audio, tautan/hyperlink, dan/atau dokumen yang termasuk dalam klasifikasi konten po**ografi.
• Mengerjakan illegal jalan masuk (akses) ke dalam Layanan asisten virtual veronica Telkomsel.
• Memberikan informasi palsu yang memberikan pengaruh atau dampak pada kerugian pihak lain.

Telkomsel adalah singkatan dari “Telekomunikasi Seluler” yaitu nama sebuah perusahaan yang menggelar jasa telekomunikasi seluler melalui sim card Kartu Halo, Simpati dan Kartu As serta memberikan jasa pelayanan yang prima.

Pada awalnya Telkomsel adalah nama layanan dari jasa Telekomunikasi bergerak Seluler (STBS) yang dikelola oleh PT. Telkom.

Bermula pada bulan November tahun 1993, pemerintah meminta Telkom untuk melakukan GSM pilot project di pulau Bintan dan pulau Batam dengan menggunakan GSM (Global System for Mobile Communication) yang telah dikenal luas di dunia internasional.

Proyek yang pertama kali menggunakan teknologi GSM di Indonesia ini, berhasil membangun jaringan komunikasi seluler dari tiada hingga dapat melakukan pembicaraan pada sistem telekomunikasi bergerak hanya dua bulan sejak dimulainya proyek ini.

Proyek percontohan ini kemudian dilanjutkan ke Medan dan Pekanbaru. Dengan keberhasilan tersebut kemudian nama Telkomsel didaftarkan ke organisasi operator GSM dunia (GSM Mou) yang berkedudukan di Dulbin.

Pada 26 Mei 1995 atas keputusan Menparpostel dan Menteri Keuangan berdirilah Telkomsel sebagai operator GSM kedua di Indonesia.Pada saat pendirian saham Telkomsel dipegang raksasa penyelenggara telekomunikasi domestik PT.Telkom (65%) dan perusahaan pemimpin telekomunikasi Internasional PT. Indosat (35%).

Telkom dan Indosat tercatat pada bursa efek dan bursa efek New York. Dengan keinginan kuat untuk menjadi operator bertaraf internasional dengan produk yang berstandar internasional, setelah melalui proses tender terbuka dan transparan selama setahun, dua pemegang saham baru PTT Telecom Netherlands, anak perusahaan publik raksasa komunikasi Belanda KPN dan PT. Setdco Megacell Asia, perusahaan lokal yang dimotori pengusaha Indonesia terkemuka Setiawan Djody, masuk dalam jajaran pemegang saham Telkomsel.

Komposisi pemegang saham Telkomsel terkini adalah PT.Telkom sebagai pemegang saham sebesar 47,72%, lalu PT Indosat 35%, PTT Telecom Netherlands 17,28% dan Setdco Asia 5%.

Dengan masuknya dua mitra tersebut pada 11 Maret 1996 status Telkomsel berubah dari Penanaman Modal Dalam Negeri (PMDN) menjadi Penanaman Modal Asing (PMA).Pada tahun 2001, PT. Telkomsel melakukan perombakan besar-besaran pada susunan pemegang saham.

Pada tahun itu juga PT. Telecom Netherlands dan Setdco Megacell Asia serta PT. Indosat keluar dari kepemegangan saham PT. Telkomsel dan masuklah PT. Singtel (Singapore Telecom) sebagai pemegang saham terbaru.

Komposisi pemegang saham di PT. Telkomsel sekarang menjadi PT. Telkom dengan 65% saham dan sisanya PT. Singtel dengan 35% saham. Dengan susunan pemegang saham di atas, maka Telkomsel akan sangat mudah melakukan akses politik dan komunikasi, komunikasi global, Total Quality Control dan akses GSM antar Negara, promosi dan lain-lain.

Sekian artikel tentang tanya veronika asisten virtual, semoga dapat membantu dan bermanfaat. Salam Sehat.

Referensi

1. Acquistare Jordan, 2021, Tanya Veronika Asisten Virtual : Resmi Digunakan dari WA